Tras lo sucedido en el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, en donde miles de fanáticos con entradas legítimas se quedaron fuera del evento; el Senado de la República aprobó la creación de una Comisión de Defensa de los Consumidores, cuya función será la de prevenir abusos y garantizar relaciones justas con los diferentes negocios que hay.

El pasado 18 de diciembre, los senadores avalaron el acuerdo de la Junta de Coordinación Política (JUCOPO) para constituir la Comisión que se encargará de problemas relacionados con los derechos de los consumidores en el acceso a distintos productos y servicios.

La Comisión de Defensa de los Consumidores estará presidida por la legisladora de Movimiento Ciudadano (MC), Gloria Elizabeth Núñez Sánchez, y será integrada por 15 senadores considerando los principios de proporcionalidad, idoneidad, pluralidad, igualdad de género y disposiciones que la ley señale.

Con respecto a la venta de boletos en el sector del entretenimiento en vivo, el senador de Movimiento Regeneración Nacional (Morena), Ricardo Monreal Ávila, propuso una reforma para regular los costos de entradas con la finalidad de evitar precios fuera de rango y reventa.

Lo anterior se lograría a través de una reforma a los apartados 76 Bis 2 y 76 Bis 3 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que pretende eliminar los cargos por servicio contemplando:

  • Comisiones
  • Cobros por impresión
  • Cobros por entrega del producto o análogos cuya totalidad supere una séptima parte del costo del bien

La reforma también toma en cuenta la impresión de tickets, que deberá ser inmediata en cuanto el proveedor así lo disponga y la recolecta de los mismos, que estará disponible hasta que el evento haya terminado.

De la misma manera, se retomó el tema de cancelación/suspensión del evento, en cuyo caso, deberá ser reembolsado 100%, con todo y los cargos por servicio que se hayan cobrado.

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