A Ticketmaster llueve sobre mojado, ya que la plataforma de boletaje enfrenta una polémica debido a que distintos usuarios reportan haber recibido boletos para Grupo Firme sin haberlos comprado.

Las denuncias en redes sociales comenzaron ayer, 9 de enero de 2022, cuando algunos usuarios compartieron en redes sociales capturas de pantalla que revelan una supuesta confirmación de compra de boletos para Grupo Firme. Los usuarios aseguran que se trata de un error.

El supuesto correo de confirmación menciona que los boletos para Grupo Firme ya pueden ser impresos y que el proceso de validación de datos ha finalizado. El mensaje también invita al usuario a recoger sus boletos en cualquier Centro Ticketmaster. Cabe señalar que el correo electrónico no menciona ni incluye ninguna clave de confirmación.

Ticketmaster no se ha pronunciado sobre estos supuestos correos con confirmación de boletos para Grupo Firme.

Ticketmaster se encuentra bajo escrutinio público después de una serie de incidencias ocurridas en los conciertos de Bad Bunny en el Estadio Azteca, donde miles de usuarios reportaron que sus boletos habían sido clonados, señalando a la empresa de boletaje como la principal responsable. Ticketmaster, a través de la Profeco, asegura que no hubo sobreventa ni clonación de boletos.

De forma simultánea, Ticketmaster enfrenta el odio de miles de fans de Taylor Swift, quienes alegan que la compañía manipuló la preventa de su nueva gira en los EE. UU., por lo que los boletos se agotaron en cuestión de segundos. No obstante, las autoridades de los EE. UU. ya iniciaron una investigación contra Ticketmaster.

Grupo Firme se presentará el 10 de febrero de 2023 en el Foro Sol de la Ciudad de México.